Si vous avez l’impression de tourner au ralenti… ce n’est pas vous, c’est votre système. Cette métaphore simple m’a évité un crash perso et pro. Aujourd’hui, je l’enseigne à tous mes leaders.
🎩 Mot du Croco : Fermez les onglets
Vous avez sûrement déjà eu cette sensation : 10 choses en tête, des mails non lus, un appel à passer, un document à rendre, et au même moment... vous plantez. Mentalement figé. Ce n’est pas de la paresse, c’est juste que votre ordinateur interne tourne à plein régime, sans redémarrage depuis une semaine.
C’est comme ça que j’aime introduire une règle d’hygiène mentale que j'applique avec moi-même, et enseigne à mes équipes et clients : fermez les onglets.
Cette règle peut paraître simpliste, mais elle cache un outil redoutable dont on va parler aujourd’hui : la métaphore.
🧠 Parenthèse neuroscientifique : la mémoire de travail humaine est limitée à 4 à 7 éléments. Au-delà, notre cerveau sature. Résultat : surcharge mentale, stress, erreurs, fatigue. Comme un ordinateur, il chauffe, il ralentit… puis il plante.
🕯 La Scène : L’ordinateur qui rame
La puissance de la métaphore, est-ce que vous en avez conscience ? Est-ce que vous les utilisez suffisamment dans votre communication ?
Aujourd'hui, on parle avec nos collaborateurs, on écrit des posts LinkedIn, on rédige des mails, on vend, on manage... mais pourtant, notre message ne percutera jamais autant que si l’on changeait notre contexte et nos mots, en les intégrant dans une histoire.
Il m’arrive souvent de vouloir faire passer une idée ou une demande à quelqu’un, et je remarque systématiquement qu’en passant par une image, je gagne en clarté, en impact, en mémorisation.
Prenez une personne avec trop d’informations, trop de choses en tête. Clairement, c’est le sujet du moment : surcharge mentale, concentration, fatigue. Moi j’utilise cette métaphore très simple et parlante : l’ordinateur.
Imaginez un ordi avec 36 fenêtres ouvertes : Excel, mails, Chrome, Slack, un torrent Netflix en téléchargement… L’ordi rame. Tout le monde comprend ça.
Il faut fermer les onglets, lui faire redémarrer régulièrement. Sinon, il surchauffe et finit par planter.
Eh bien, l’être humain, c’est pareil.
- Une page ouverte pour un dégât des eaux à la maison
- Une pour un vol de vacances à réserver
- Une autre pour gérer un dossier disciplinaire au travail
- Une sur la crèche de mon fils
- Et puis payer ses impôts — parce qu’on est en mai
Toutes ces pages mobilisent notre mémoire vive. Résultat ? On rame. Et pour fonctionner correctement, on doit apprendre à fermer consciemment nos onglets.
Et je sais de quoi je parle. J’adore me surcharger. C’est mon moteur.
Je me souviens de ce moment où j’ai décidé de passer le CAP Pâtisserie en candidat libre. Au même moment :
- Je gérais l’hôtel avec un conflit social lourd
- J’étais en plein achat immobilier, avec un prêt à trouver, des papiers à signer, des rendez-vous de tous côtés
À un moment, j’ai compris que je ne pouvais plus continuer comme ça.
J’ai mis tout en pause, pour me concentrer à 200% sur la dernière ligne droite du CAP.
Je l’ai eu. Mais j’ai failli tout abandonner. Et tomber.
🧠 Backstage : Métaphore, symbolisme et psychologie
Ma technique à moi, c’est celle du symbolisme et de la métaphore. Pourquoi ? Parce que c’est simple, ça parle à tout le monde, et ça permet à l’autre de visualiser son propre problème... autrement.
Une bonne métaphore contient un sens caché, une analogie incarnée. Certaines sont très basiques, presque physiologiques. D’autres ont une valeur initiatique. Tout dépend du niveau de lecture qu’on veut déclencher.
Pour construire une bonne métaphore, j’applique un schéma de récit classique :
- La personne devient le héros ou l’héroïne
- Son lieu de vie devient le décor
- Son entourage devient les personnages secondaires
- Ses activités deviennent ses quêtes
- Ses problèmes deviennent l’intrigue
- Ses défauts sont les obstacles, les méchants
- Ses qualités deviennent les forces du héros, les alliés
C’est très utilisé en psychologie, en PNL (programmation neuro-linguistique), mais aussi dans tout ce qui touche à l’accompagnement, le coaching et le management.
C’est doublement utile :
- Pour décharger un collaborateur via une prise de recul narrative
- Pour accompagner un changement ou une transformation sans brutalité
Et surtout : on arrête de pointer quelqu’un du doigt.
Au lieu de lui dire “tu fais mal quelque chose”, on raconte une histoire. Il se reconnaît, sans se sentir attaqué. Magique.
🔥 Et c’est là qu’on devient un leader inspirant, pas juste un manager technique.
On devient celui ou celle qui éclaire, sans imposer.
On ouvre un espace mental où l’autre peut grandir… à son rythme.
🛠 Ce qu’on teste cette semaine : Intégrer une métaphore dans une réunion d’équipe
Petit challenge à intégrer dans votre travail cette semaine : au lieu de dire frontalement ce que vous pensez, racontez-le sous forme de métaphore.
Exemple 1 :
Vous trouvez que votre équipe saute d’un sujet à l’autre sans finaliser les tâches importantes ?
Plutôt que dire “vous êtes désorganisés”, vous pouvez amener ceci :
“Imaginez une peinture que vous voulez finir. Si vous changez de tableau toutes les 30 minutes, aucun ne sera achevé. Mais si vous restez concentré sur une toile, elle avancera, elle progressera, elle vous révélera ce que vous voulez réellement exprimer.”
Exemple 2 :
Vous sentez qu’un collaborateur est trop dispersé, et commence à se décourager ?
“Tu sais, t’es comme un archéologue qui creuse dix trous de 10 centimètres. Tu n’as rien trouvé… mais ce n’est pas que le trésor n’est pas là. C’est juste qu’il faut creuser 1 mètre au même endroit.”
Testez. Vous serez surpris de l’impact de cette nouvelle posture.
🐊 Croco Bite
“Dites-lui qu’il a tort, il vous combattra.
Racontez-lui une histoire, il changera tout seul.”
🔐 La Clé : Framework Construire une métaphore impactante en 5 étapes
Voici l’outil exact que j’utilise pour transformer une situation tendue en prise de conscience élégante.
Tu peux l’utiliser en coaching, en management, ou même dans un mail difficile à écrire.
🎯 Framework express pour métaphore transformationnelle :
- Identifie le problème 👉 stress, conflit, résistance, peur, désorganisation
- Choisis un univers symbolique connu 👉 ordi, sport, mer, montagne, cuisine, mécanique…
- Transfère les éléments :
- héros = ton collaborateur
- obstacle = son comportement actuel
- quête = l’objectif attendu
- alliés = ses qualités ou ton accompagnement
- Simplifie tout en une image frappante
- Raconte l’histoire comme si tu y croyais à 200% (oralement, ou même en mail/story slide)
🧠 Exemple inspiré d’une vraie situation de coaching d’équipe :
📍 Contexte : un manager refuse de déléguer. Il contrôle tout. Son équipe s’épuise.
🗣 Au lieu de dire : “Tu dois faire confiance et lâcher prise.”
👉 Je lui dis ceci :
“Tu me fais penser à un capitaine de voilier, au cœur d’une régate. Tu tiens seul la barre, les voiles, la carte, les instruments… et tu cours d’un bout à l’autre du pont. Pendant ce temps, ton équipage regarde, prêt à t’aider, mais personne ne sait quoi faire.
Le vent souffle. Le bateau peut aller plus vite. Mais tu tires sur tout… sauf sur ton équipe.
Et si tu donnais un rôle clair à chacun, sans lâcher la barre ? Tu pourrais enfin naviguer vite. Et ensemble.”
💥 Résultat : il s’est reconnu sans résistance. Il a changé de posture, en 24h.
👉 Ce framework peut devenir ta signature de leader.
Il est simple. Subtil. Impactant. Et surtout : il fait bouger les lignes sans forcer les gens.
🎬 Conclusion
La communication n’est pas une affaire de mots savants ou de rationalité.
C’est une affaire de perception, d’émotion et de narration.
Le jour où vous commencez à parler en histoires, vous commencez à vraiment être écouté.
Et si cette édition vous a parlé, partagez-la à un ami, un collègue, un manager.
C’est peut-être le bon message au bon moment pour l’aider à redémarrer son propre système.
A vendredi prochain,
Laurie & Croco
laurie galloula
laurie galloula