#57 - Le jour où mon titre de GM ne valait plus rien
Et si redevenir débutant était l’un des meilleurs exercices de leadership ? Le jour où je suis redevenue débutante Cette semaine, on va parler de quelque chose que l’on
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En hôtellerie, on passe parfois trop de temps sur les décisions faciles à corriger et pas assez sur celles qui engagent vraiment. Voici un cadre simple pour savoir quand accélérer… et quand ralentir.
Pickup, incidents, absentéisme : trois signaux qui me disent moins ce qui s’est passé que ce qui risque d’arriver. Aujourd’hui, on va parler de quelque chose que tous
Deux saisons, un chiffre d’affaires doublé et une leçon simple : une activation hôtelière devient un actif lorsqu’elle crée une vraie raison de venir, peut se répéter et reste rentable.
Cette semaine, on va parler de ce moment étrange où l’on devient manager et où ce qui nous a rendu bon dans notre métier peut commencer à nous empêcher
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La prochaine bataille de la distribution hôtelière ne se jouera pas sur une fiche OTA, mais dans la réponse d’un assistant IA. Le prochain OTA ne sera pas Booking.
Pour la 50ᵉ édition de The Guest List, je te raconte l’échec qui a changé ma façon de décider. Bienvenue dans la 50ᵉ édition de The Guest List 🐊 Aujourd’
Un an de The Guest List, réduit à ce qui s'applique. En un an, j'ai publié 52 éditions. J'ai passé l'été à
Avant d’ajouter des objectifs, décide ce qui ne te suivra pas en septembre. Cette semaine, on parle de rentrée. Mais pas de la rentrée bruyante, pleine de nouvelles résolutions,
Les meilleurs managers ne profitent pas seulement de l'été pour se reposer. Ils l'utilisent pour renouveler leur regard avant de renouveler leurs résultats. Dans cette édition
Les meilleurs talents ne rejoignent pas une fiche de poste. Ils rejoignent une énergie, un cap, une culture qu’ils peuvent incarner. Avant de vendre une chambre, vends une vision